Vispārīga informācija
Portāla eLiesma.lv un laikraksta «Liesma» abonementus nodrošina to izdevējs:
- SIA «IMANTA info», Reģ. Nr. 44103000838, PVN Nr. LV44103000838
- Juridiskā adrese: Ziemeļu iela 7, Valmiera, Valmieras novads, LV-4201
- Tālrunis: +371 64225016 · E-pasts: eliesma@eliesma.lv
Šī politika apraksta, kā tiek noformēts, apmaksāts un atcelts abonements, kā arī Tavas kā patērētāja tiesības. Noformējot abonementu, Tu piekrīti šai politikai.
Abonementu veidi
E-avīze (digitālā) — laikraksta digitālā versija, lasāma tīmekļa lietotnē, kā arī Android un Apple lietotnēs. Abonements tiek noformēts uz izvēlēto mēnešu skaitu (1–12) un ir pieejams lasīšanai uzreiz pēc noformēšanas.
Drukātais laikraksts «Liesma» — iespiestā laikraksts, kas tiek piegādāta pastkastē. To var abonēt pa pilniem mēnešiem vai par konkrētu numuru skaitu. Laikraksts iznāk otrdienās, trešdienās un piektdienās. Drukātajam abonementam e-avīze pienākas komplektā — visu abonementa laiku ir pieejama arī digitālā versija.
Cenas atšķiras fiziskām un juridiskām personām un ir redzamas abonēšanas lapā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Cenās iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (5 %); precīzā summa un PVN likme norādīta rēķinā.
Kā noformēt abonementu
- Abonementa noformēšanai nepieciešams eLiesma konts. To var izveidot ar e-pastu un paroli vai pieslēgties ar Google.
- Izvēlies, vai abonē kā fiziska vai juridiska persona. Juridiskai personai jānorāda uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas (PVN) numurs — tie tiek iekļauti rēķinā.
- Norādi kontaktinformāciju, bet drukātajam abonementam — arī piegādes adresi.
- Pēc pasūtījuma apstiprināšanas abonements tiek aktivizēts, un uz norādīto e-pastu tiek nosūtīts rēķins (pavadzīme).
E-avīze un parole. Ja konts izveidots ar Google (bez paroles), pirms e-avīzes lietošanas lietotnē būs jāizveido parole — tā nepieciešama, lai pieslēgtos lasīšanas lietotnei.
Apmaksa
Pēc pasūtījuma uz e-pastu tiek nosūtīts rēķins ar apmaksas informāciju. Abonements tiek aktivizēts atbilstoši izvēlētajam veidam un periodam.
Automātiskā pagarināšana
Noformējot abonementu, vari izvēlēties automātisku pagarināšanu vai vienreizēju abonementu:
- Automātisks abonements katru mēnesi tiek pagarināts un apmaksāts automātiski, līdz to pārtrauc. Drukātais abonements sākas uzreiz, un pirmais laikraksts tiek piegādāts ar tuvāko pieejamo numuru.
- Vienreizējs abonements beidzas pēc izvēlētā perioda — lai turpinātu, jānoformē jauns.
Vienu dienu pirms katra automātiskā maksājuma uz Tavu e-pastu nosūtām atgādinājumu. Ja automātiskais maksājums par pagarināšanu trīs dienu laikā netiek veiksmīgi izpildīts, abonements tiek deaktivizēts.
Ja abonementa cena mainās, no Tavas kartes automātiski netiek noņemta lielāka summa par to, par kuru esi vienojies. Pirms pirmā maksājuma pēc cenas paaugstināšanas uz Tavu e-pastu nosūtām paziņojumu ar veco un jauno cenu, un abonements tiek pagarināts tikai tad, ja Tu pats to apstiprini, samaksājot pēc jaunās cenas. Ja neapstiprini, abonements beidzas apmaksātā perioda beigās un turpmāki maksājumi netiek veikti.
Automātisko pagarināšanu jebkurā brīdī vari pārtraukt savā profilā sadaļā «Mani abonementi», nospiežot pogu «Pārtraukt». Pēc pārtraukšanas abonements paliek aktīvs līdz jau apmaksātā perioda beigām (nākamā maksājuma datumam).
Piegāde (drukātais laikraksts)
Drukātais laikraksts tiek piegādāts uz norādīto adresi ar Latvijas Pasta starpniecību, atbilstoši laikraksta iznākšanas grafikam (otrdienās, trešdienās un piektdienās).
Laikrakstu nevar piegādāt tajā pašā dienā — lai saņemtu konkrētu numuru, abonements jānoformē līdz noteiktam termiņam (parasti dažas darba dienas iepriekš). Tāpēc abonēšanas formā tiek piedāvāti tikai tie numuri un sākuma datumi, ko vēl iespējams piegādāt laikā, un pirmais pieejamais numurs ir redzams formā.
Abonējot pa pilniem mēnešiem, abonements sākas ar nākamo mēnesi (jau iesākušos mēnesi kā pilnu mēnesi pieteikt vairs nevar). Izvēloties konkrētus numurus, abonements sākas ar tuvāko pieejamo numuru.
E-avīzes piekļuve
E-avīze ir pieejama visu abonementa darbības laiku gan e-avīzes abonentiem, gan drukātā laikraksta abonentiem. Piekļuve tiek piešķirta saskaņā ar Tavu kontu un beidzas līdz ar abonementa perioda beigām.
Abonementa darbības laiks un atjaunošana
Abonements darbojas izvēlēto periodu un netiek atjaunots automātiski — pēc perioda beigām maksājumi netiek ieturēti un nekas netiek norakstīts no kartes. Lai turpinātu lasīt, jānoformē jauns abonements. Drukāto laikrakstu var abonēt viena kalendārā gada ietvaros, kuram noteiktas cenas.
Atteikuma tiesības (14 dienas)
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu Tev kā patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, neminot iemeslu:
- Drukātais laikraksts. Atteikuma tiesības vari izmantot 14 dienu laikā. Par jau saņemtajiem numuriem samaksa netiek atgriezta; atmaksā tiek atgriezta proporcionāli par vēl nesaņemtajiem numuriem.
- E-avīze (digitālais saturs). Tā kā e-avīze tiek darīta pieejama lasīšanai nekavējoties, noformējot abonementu, Tu nepārprotami piekrīti tās tūlītējai pieejamībai un apliecini, ka līdz ar to zaudē 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz digitālo saturu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, sazinies ar mums (skat. sadaļu “Kontaktinformācija”) 14 dienu laikā.
Abonementa atcelšana un atmaksa
- Automātisks abonements: automātisko pagarināšanu jebkurā brīdī vari pārtraukt sadaļā «Mani abonementi» (poga «Pārtraukt»). Pēc tam turpmāki maksājumi netiek veikti, un abonements paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām. Vienreizējs abonements nav īpaši jāatceļ — tas vienkārši beidzas perioda beigās.
- Ja vēlies pārtraukt drukātā laikraksta piegādi pirms termiņa, sazinies ar mums; atmaksu par vēl nesaņemtajiem numuriem veicam saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
- Atmaksa tiek veikta uz to pašu kontu, no kura saņemts maksājums, saprātīgā termiņā.
Kontaktinformācija
Jautājumos par abonementiem, atteikuma tiesībām vai atmaksu:
- SIA «IMANTA info», Ziemeļu iela 7, Valmiera, LV-4201
- Tālrunis: +371 64225016 · E-pasts: eliesma@eliesma.lv
Izmaiņas politikā
Izdevējs var precizēt šo politiku. Aktuālā redakcija vienmēr pieejama šajā lapā. Būtisku izmaiņu gadījumā tās attiecas uz abonementiem, kas noformēti pēc izmaiņu spēkā stāšanās.