Pārbūve un tehnoloģijas ambulatoro pakalpojumu uzlabošanai
Mūsdienīgi, funkcionāli un gaiši – tā īsi var raksturot pēc pārbūves atvērtās Vidzemes slimnīcas ambulatorās daļas un funkcionālās diagnostikas nodaļas telpas, speciālistu, manipulāciju un procedūru kabinetus.
Jaunās nodaļas raksturo arī vairāki tehnoloģiski risinājumi ar mērķi uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti un parūpēties par apmeklētāju ērtībām. Izveidota vienota un viegli saprotama numuriņu saņemšanas un norāžu kārtība uz ekrāna poliklīnikas reģistratūrā. Pirmo reizi slimnīcas vēsturē ieviesta moderna rindu vadības sistēma, kas sasaista poliklīnikas reģistratūru ar speciālistu kabinetiem 4. un 5. stāvā, funkcionālās diagnostikas nodaļā un diagnostiskās radioloģijas nodaļā. Sistēma ļauj mērķtiecīgi regulēt rindu un nodrošināt tās virzību, vienlaikus arī uzlabojot klientu apkalpošanu. Pacientu ērtībām kalpo jau pa gabalu labi saskatāmā kabinetu numerācija. Kad ārsts gatavs pacientu pieņemt, ekrāniņā virs kabineta durvīm parādās pacienta numurs. Pie jaunās sistēmas izpaliek ierastais: «Kurš rindā beidzamais?…» Tāpat pie kabinetu durvīm vairs nav plāksnītes ar speciālista nosaukumu, nodrošinot pacienta diskrētumu attiecībā uz viņa veselības problēmu.
Publicitātes foto
Pilno versiju par maksu ir iespējams aplūkot adresē www.news.lv