Jaunais, kam jākalpo pilsētas attīstībai
Kopš iepriekšējās tikšanās ar Valmieras domes priekšsēdētāju JĀNI BAIKU pašvaldībā notikusi nozīmīga iestāžu un struktūrvienību reorganizācija, tāpēc pirmais jautājums mēram — kāds ir šo pārmaiņu mērķis?
Jau nākamnedēļ pašvaldībā paredzēts kvalitātes sistēmas audits jeb pārsertifikācija, lai pārbaudītu, vai visu solīto esam izpildījuši. Audita ziņā esam gājuši vēl dažus soļus uz priekšu, tāpēc jau iepriekš, strādājot pie tā, izvērtējām visas pašvaldības funkcijas un to izpildi, notika arī iekšējais funkciju audits, lai secinātu, vai tās nepārklājas, vai viss nosedzas. Process tiek aprakstīts — kā notiek darbs ar klientiem, kāda ir dokumentu plūsma, un ir kļuvis redzams, ka reizēm kaut kas netiek izpildīts, ka problēma jāatrisina. Piemēram, viens no procesiem ir domes lēmumu pieņemšana. Shematiski pētījām, kā tas notiek, kādas nodaļas tiek iesaistītas, izdiskutējām ar to vadītājiem, vai sistēma strādā vai ne, ko saka iekšējie noteikumi, kāda ir pieredze. Tika veiktas korekcijas, lai viss notiktu iespējami ātrāk, patērējot mazāk laika un enerģijas, neveicot liekus soļus. Pie kvalitātes vadības sistēmas patiesībā tiek strādāts visu laiku.
Pilno versiju par maksu ir iespējams aplūkot adresē www.news.lv