Drošība atkarīga no prasmes rīkoties
Zolitūdes traģēdija parādīja, ka strādājošajiem trūkst izpratnes par rīcību ārkārtas situācijā, to atzina arī paši pārdevēji. Tas novēršams, izveidojot konkrētu audio vizuālu informatīvo materiālu rīcībai. No tirdzniecības darbinieku prasmes rīkoties ārkārtas situācijās atkarīga arī veikala apmeklētāju drošība.